Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeine Bestimmungen und Begriffsdefinitionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden nur „AGB“) gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer:

Firmensitz:
adamanto s.r.o.
Volgogradská 4796/90
080 01 Prešov
Slowakische Republik

Identifikationsnummer (IČO): 53027850
Steuernummer (DIČ): 2121225029
USt-IdNr.: SK21212250294

Abholstelle:
PCP Prešov Area, Gebäude A, Raum 42
Budovateľská 38
080 01 Prešov

(im Folgenden „Betreiber“ genannt).

Diese AGB werden über den Online-Shop www.flowerio.eu (im Folgenden „Shop“) abgeschlossen.

Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über die Website www.flowerio.eu aufgibt.
Unter einer Bestellung versteht man ein elektronisches Formular, das Angaben zum Käufer, zu den bestellten Waren und zum Gesamtpreis enthält und vom System des Shops verarbeitet wird.
Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten des Betreibers und des Käufers in ihrer jeweils gültigen Fassung.

II. Bestellung, Vertragsabschluss und Rücktritt vom Vertrag

Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe aller vom System geforderten Daten bei der Registrierung oder Bestellung.
Für Endkunden ist kein Mindestbestellwert festgelegt. Für registrierte Großhandelskunden gilt ein Mindestbestellwert von 70 EUR inkl. MwSt. zuzüglich Versandkosten.
Jede elektronische Bestellung gilt als verbindlicher Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages.
Der Käufer ist berechtigt, die Bestellung unmittelbar nach dem Absenden, jedoch vor deren Bearbeitung, zu stornieren.
Der Betreiber nimmt den Vertragsvorschlag durch Lieferung der Ware an die Lieferadresse des Käufers an.
Die Rechnung (Steuerbeleg) wird an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Zahlungsinformationen werden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt. Die Nichtzahlung der Rechnung gilt als Verstoß gegen diese AGB.
Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Ware durch den Käufer zustande. Der Käufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Käufer verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Rücktritt vom Vertrag erklärt wurde, an den Betreiber zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wird. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware auf eigene Kosten, unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sowie mit allen erhaltenen Unterlagen zurückzusenden. Der Sendung ist ein ausgefülltes Rücktrittsformular beizulegen, und die Lieferung hat an die im Formular angegebene oder per E-Mail mitgeteilte Adresse zu erfolgen.
Der Betreiber verpflichtet sich, die zurückgesandte Ware anzunehmen (nicht per Nachnahme) und den gezahlten Betrag, vermindert um nachweisbare Kosten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, nur tatsächlich verfügbare Warenmengen zu liefern. Über Abweichungen wird der Käufer informiert.

III. Lieferbedingungen und Lieferfristen

Erfüllungsort ist der Wohnsitz, Sitz oder die Geschäftsadresse des Käufers gemäß Registrierung oder Bestellung. Die Lieferung erfolgt über Drittanbieter (Packeta-Kurierdienst), durch den Betreiber selbst oder nach individueller Vereinbarung.
Die Lieferung gilt als erfolgt mit Übergabe der Ware an den Käufer, die Post oder den ersten Frachtführer.
Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag nach Eingang versendet. In Ausnahmefällen, insbesondere in der Hochsaison (September–Dezember), kann der Versand bis zu 3 Werktage, bei Großhandelsbestellungen bis zu 5 Werktage dauern. Erfolgt keine Lieferung innerhalb von 31 Kalendertagen, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Ware wird in handelsüblicher Verpackung geliefert, sofern aufgrund der Beschaffenheit der Ware oder besonderer Vereinbarung nichts anderes erforderlich ist.
Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen. Bei Nichtannahme ist der Verkäufer berechtigt, Schadenersatz zu verlangen. Mehrfache Zustellversuche gehen zu Lasten des Käufers.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Versandart zu ändern, wenn die Ware nicht den Anforderungen des Transportunternehmens entspricht.
Sendungen über Packeta müssen folgende Parameter erfüllen: Gewicht bis 15 kg; Summe der drei Seiten max. 120 cm bzw. 150 cm bei Sendungen über 5 kg.

IV. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

Alle auf www.flowerio.eu angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der Kaufpreis ist per Nachnahme bei Lieferung oder per Vorkasse gemäß Rechnungsfälligkeit zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen eine Vorauszahlung zu verlangen, insbesondere wenn die Versandkosten den Warenwert übersteigen.
Die Verweigerung der Vorauszahlung macht die Bestellung ungültig.
Zahlungsmethoden: Nachnahme, Online-Kartenzahlung über www.flowerio.eu, Banküberweisung.
Aktionspreise gelten nur solange der Vorrat reicht.
Online-Kartenzahlungen werden über ShoptetPay abgewickelt.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der per E-Mail übermittelten Zahlungsinformationen. Das variable Symbol entspricht stets der Rechnungsnummer.

V. Gewährleistung, Reklamationen und Unterlagen

Der Betreiber liefert mit der Ware alle relevanten Unterlagen: Rechnung (Steuerbeleg) und ggf. Herstellergarantie.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum.
Die Gewährleistung umfasst Material-, Funktions- und Herstellungsfehler.
Nicht von der Gewährleistung erfasst sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, übermäßige Abnutzung, Fehlgebrauch, höhere Gewalt oder extreme Bedingungen.
Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden und zu dokumentieren.
Bei unbefugten Eingriffen erlischt die Gewährleistung.
Reklamationen wegen Transportschäden werden nur mit einem vom Zusteller bestätigten Schadensprotokoll anerkannt.
Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion – Region Prešov.

VI. Versand und Verpackung

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Versandart zu ändern, wenn die Ware nicht den Transportbedingungen entspricht.
Die Versandkosten richten sich nach der vertraglichen Preisliste von Packeta s.r.o.
Die endgültigen Versandkosten werden im Warenkorb abhängig vom Gesamtgewicht angezeigt.

VII. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Gesetz Nr. 18/2018 Slg. sowie der DSGVO (EU) 2016/679. Die Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Reklamationen und Buchhaltung verarbeitet, für die Dauer von 10 Jahren gespeichert und können jederzeit widerrufen werden.

VIII. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, diese AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.
Rechtsverhältnisse, die in diesen AGB nicht geregelt sind, unterliegen dem Handelsgesetzbuch.
Streitigkeiten werden durch das zuständige Gericht entschieden.
Verbraucher können die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01. Januar 2026 in Kraft.